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Il cliente è la misura di tutte le cose nel Gruppo Schaeffler Nel successo dei nostri clienti vediamo il nostro successo. Questo significa che le nostre attività di vendita sono profondamente influenzate dall’idea di partnership con i nostri clienti. Ci focalizziamo sul fornire il massimo livello di servizio al cliente e, in particolare, un servizio di consulenza completo in ambito tecnico e commerciale.

Ovunque siate nel mondo avrete un interlocutore

La nostra presenza mondiale, sia essa una società a livello nazionale, una rappresentanza regionale o una rappresentanza tecnica assicura la comunicazione costante con i nostri clienti ed è la base per recepire immediatamente le loro richieste ed attuarle.

La partnership è fermamente radicata in tutta l’organizzazione

Consideriamo l’essere partner di progettazione e di sistema un compito al servizio dei nostri clienti. Insieme ai nostri clienti vogliamo raggiungere le migliori prestazioni. Questo si riflette, non da ultimo, anche sull’organizzazione interna.

La ripartizione nelle Divisioni Automotive, Industria e Distribuzione e l’ulteriore suddivisione in settori sono la nostra risposta alle esigenze di velocità e flessibilità del mercato. Domande, informazioni, esigenze e richieste dei nostri clienti raggiungono rapidamente i destinatari che reagiscono in modo pronto e preparato e che sono in grado di prendere decisioni.

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